Notice
Officers


Frequently Asked Questions

No. Thanks to the open border treaty between Nepal and India, Nepalese citizens do not need any visa to enter India for medical surgeries, consultations, or long-term treatments.


के नेपाली नागरिकहरूलाई उपचारका लागि भारत जान भिसा (Visa) आवश्यक पर्छ?


पर्दैन। नेपाल भारतबीचको खुला सिमाना सन्धिअनुसार नेपाली नागरिकहरूलाई मेडिकल शल्यक्रिया, परामर्श वा लामो समयको उपचारका लागि भारत प्रवेश गर्न कुनै पनि भिसा आवश्यक पर्दैन।

By Air (Flight): Yes. You must carry a valid Nepali Passport or a valid Voter ID Card issued by the Election Commission of Nepal or Citizenship Card.


By Land (Border Crossing): No passport is required. You only need your original Nepali Citizenship Certificate (नागरिकता) to pass through border checkpoints.


के मलाई उपचारको लागि भारत जाँदा पासपोर्ट (राहदानी) चाहिन्छ?


हवाई मार्ग (फ्लाइट) बाट जाँदा: हो, तपाईंसँग वैध नेपाली पासपोर्ट, नेपाल निर्वाचन आयोगले जारी गरेको मतदाता परिचयपत्र वा नागरिकता प्रमाणपत्र (नागरिकता)  हुनुपर्छ।


सडक मार्ग (बोर्डर) बाट जाँदा: पासपोर्ट आवश्यक पर्दैन। सिमानाका चेकपोइन्टहरू पार गर्न तपाईंलाई आफ्नो सक्कल नेपाली नागरिकता प्रमाणपत्र (नागरिकता) भए पुग्छ

No. Your family members or attendants can travel with you freely using their own Nepali Citizenship Certificate (by land) or Citizenship Certificate/Passport/Voter ID (by air). No separate medical attendant visa or permit is required.


के मेरा परिवारका सदस्यहरू (कुरुवा) लाई मसँग जान छुट्टै अनुमति चाहिन्छ?


पर्दैन। तपाईंका परिवारका सदस्य वा कुरुवाहरूले आफ्नो नेपाली नागरिकता प्रमाणपत्र (सडक मार्गबाट) वा नागरिकता प्रमाणपत्र/पासपोर्ट/मतदाता परिचयपत्र (हवाई मार्गबाट) प्रयोग गरेर तपाईंसँग स्वतन्त्र रूपमा यात्रा गर्न सक्छन्। यसका लागि छुट्टै मेडिकल एटेन्डेन्ट भिसा वा अनुमतिको आवश्यकता पर्दैन।

No. There is no fixed duration or legal restriction on how long a Nepalese citizen can stay in India for medical care and recovery. You are permitted to stay as long as your clinical treatment requires.


के नेपाली बिरामी भारतमा कति दिन बस्न पाउने भन्ने कुनै कानुनी सीमा ?


छैन। नेपाली नागरिक स्वास्थ्य उपचार निको हुनका लागि भारतमा कति समय बस्न पाउने भन्ने कुनै निश्चित अवधि वा कानुनी प्रतिबन्ध छैन। तपाईंको क्लिनिकल उपचारका लागि आवश्यक भएसम्म तपाईं त्यहाँ बस्न पाउनुहुन्छ।

Always look for hospitals accredited by NABH (National Accreditation Board for Hospitals) or JCI (Joint Commission International). Health Yaad Aayo strictly partners with these pre-vetted, top-tier networks (such as Max, Apollo, Fortis, and Medanta) to guarantee absolute clinical safety.


मैले नेपालबाटै भारतमा सही भरपर्दो अस्पताल कसरी छनोट गर्ने?


सधैं NABH (National Accreditation Board for Hospitals) वा JCI (Joint Commission International) द्वारा मान्यता प्राप्त अस्पतालहरू मात्र रोज्नुहोस्। हेल्थ याद आयो (Health Yaad Aayo) ले पूर्ण क्लिनिकल सुरक्षाको ग्यारेन्टी गर्नका लागि पहिले नै प्रमाणित गरिएका उत्कृष्ट अस्पताल सञ्जालहरू (जस्तै: म्याक्स, एपोलो, फोर्टिस, मेदान्त) सँग मात्र साझेदारी गर्दछ।

Most senior doctors, specialists, and nursing staff speak fluent Hindi and English, which most Nepalese patients easily understand. Furthermore, major corporate hospitals frequently have dedicated international staff or desks to assist with linguistic translation.


के अस्पतालका कर्मचारी डाक्टरहरूले नेपाली भाषा बुझ्छन्?


अधिकांश वरिष्ठ डाक्टर, विशेषज्ञ नर्सिङ कर्मचारीहरू धाराप्रवाह हिन्दी अंग्रेजी बोल्छन्, जसलाई धेरैजसो नेपाली बिरामीहरूले सजिलै बुझ्न सक्छन्। यसबाहेक, ठूला कर्पोरेट अस्पतालहरूमा भाषा अनुवाद सहयोगका लागि छुट्टै अन्तर्राष्ट्रिय डेस्क वा समर्पित कर्मचारीहरू खटाइएका हुन्छन्।

Yes, absolutely. Through our digital platform, you can securely upload your recent medical reports (MRIs, CT Scans, Biopsies). We will get them officially pre-reviewed by leading Indian specialists and arrange a 100% free telemedicine video consultation before you leave Nepal.


के टिकट काट्नु वा यात्रा गर्नु अघि नै भारतीय विशेषज्ञ डाक्टरसँग परामर्श लिन सक्छु?


हो, पक्कै सक्नुहुन्छ। हाम्रो डिजिटल प्लेटफर्ममार्फत तपाईंले आफ्ना हालैका मेडिकल रिपोर्टहरू (MRIs, CT Scans, Biopsies) सुरक्षित रूपमा अपलोड गर्न सक्नुहुन्छ। हामी ती रिपोर्टहरू भारतका प्रमुख विशेषज्ञ डाक्टरहरूबाट आधिकारिक रूपमा पहिले नै जाँच गराउनेछौँ तपाईंले नेपाल छोड्नु अघि नै १००% नि:शुल्क टेलिमेडिसिन भिडियो परामर्शको व्यवस्था मिलाउनेछौँ।

Standard Nepalese health insurance policies do not support cashless transactions in India. However, premium international policies or select corporate setups may allow post-treatment reimbursement. You must verify terms directly with your insurance provider in Nepal before departure.


के भारतमा उपचारको खर्च तिर्न आफ्नो स्थानीय नेपाली स्वास्थ्य बीमा प्रयोग गर्न सक्छु?


सामान्य नेपाली स्वास्थ्य बीमा पोलिसीहरूले भारतमा क्यासलेस (नगदरहित) कारोबारलाई समर्थन गर्दैनन्। तर, केही प्रिमियम अन्तर्राष्ट्रिय पोलिसी वा निश्चित कर्पोरेट सुविधाहरूले उपचारपछिको शोधभर्ना (Reimbursement) दिन सक्छन्। यात्रा गर्नु अघि तपाईंले नेपालमा रहेको आफ्नो बीमा कम्पनीसँग यसका सर्तहरू सिधै बुझ्नुपर्छ।

Nepalese families primarily travel to India for highly advanced tertiary care, including Complex Oncology (Cancer Care/PET Scans), Cardiac Surgeries, Organ Transplants (Liver/Kidney), Advanced Joint Replacements, and Complex Neurosurgery.


नेपाली बिरामीहरू सामान्यतया कस्ता ठूला उपचारका लागि भारत जाने गर्छन्?


नेपाली परिवारहरू मुख्यतया जटिल आधुनिक उपचारका लागि भारत जाने गर्छन्, जसमा जटिल अंकोलोजी (क्यान्सर केयर/पेट स्क्यान), मुटुको शल्यक्रिया, अंग प्रत्यारोपण (कलेजो/मिर्गौला), आधुनिक जोर्नी प्रत्यारोपण (Knee/Hip Replacement), जटिल न्यूरोसर्जरी (मस्तिष्क सम्बन्धी) पर्दछन्।

Traditional medical agents often hide 20% to 30% markups within your package. Because Health Yaad Aayo is a digital platform partner, our coordination service is entirely free of cost for patients. You pay the exact official hospital MRP price directly at the hospital counter, saving lakhs.


हेल्थ याद आयो जस्तो डिजिटल प्लेटफर्म प्रयोग गर्दा मैले कति पैसा बचत गर्न सक्छु?


परम्परागत मेडिकल एजेन्टहरूले अक्सर तपाईंको प्याकेज भित्र २०% देखि ३०% सम्म लुकेको अतिरिक्त शुल्क (Markup) राख्ने गर्छन्। हेल्थ याद आयो एउटा डिजिटल प्लेटफर्म पार्टनर भएकोले, हाम्रो व्यवस्थापन सेवा बिरामीहरूका लागि पूर्ण रूपमा नि:शुल्क छ। तपाईंले अस्पतालको काउन्टरमा सिधै आधिकारिक अस्पतालको वास्तविक दर (MRP) मात्र तिर्नुहुन्छ, जसले गर्दा तपाईंको लाखौँ रुपैयाँ बचत हुन्छ।

Indian corporate hospitals exclusively accept Indian Rupees (INR) or major international credit/debit cards. Nepalese Currency (NPR) is not legally accepted for billing or transaction processing anywhere within Indian medical institutions.


के अस्पतालको बिल भारतीय रुपैयाँ (INR) वा नेपाली रुपैयाँ (NPR) मा तिर्न सक्छु?


भारतीय कर्पोरेट अस्पतालहरूले मात्र भारतीय रुपैयाँ (INR) वा प्रमुख अन्तर्राष्ट्रिय क्रेडिट/डेबिट कार्डहरू स्वीकार गर्छन्। भारतीय चिकित्सा संस्थाहरूमा बिलिङ वा कुनै पनि कारोबारका लागि नेपाली रुपैयाँ (NPR) कानुनी रूपमा स्वीकार गरिँदैन।

While carrying physical cash is allowed, carrying INR 500 and INR 2,000 currency notes across the border from Nepal is strictly illegal and subject to confiscation. It is highly recommended to carry INR 100 denomination notes or utilize an international travel card issued by a Nepalese bank.


सिमाना पार गर्दा नगद बोक्ने सम्बन्धी विशिष्ट मौद्रिक नियमहरू के हुन्?


भौतिक रूपमा नगद बोक्न अनुमति भए तापनि, नेपालबाट सिमाना पार गरेर भारततर्फ भारु ५०० भारु २००० का नोटहरू लैजानु पूर्ण रूपमा गैरकानुनी समातिएमा जफत हुन सक्छ। त्यसैले भारु १०० का नोटहरू बोक्न वा नेपाली बैंकद्वारा जारी गरिएको अन्तर्राष्ट्रिय ट्राभल कार्ड (Travel Card) प्रयोग गर्न कडा सुझाव दिइन्छ।

Yes. For major surgical procedures, Nepalese commercial banks facilitate direct bank-to-bank wire transfers (Medical IC Transfer) to registered Indian hospitals. You will need an official cost estimation letter from the hospital, which Health Yaad Aayo handles and provides to your bank.


के आफ्नो नेपाली बैंक खाताबाट सिधै भारतीय अस्पतालमा पैसा पठाउन (Wire Transfer) सक्छु?


सक्नुहुन्छ। ठूला शल्यक्रिया वा उपचारका लागि, नेपाली वाणिज्य बैंकहरूले दर्ता भएका भारतीय अस्पतालहरूमा सिधै बैंक-टु-बैंक पैसा पठाउने सुविधा (Medical IC Transfer) प्रदान गर्छन्। यसका लागि तपाईंलाई अस्पतालबाट आधिकारिक लागत अनुमान पत्र (Cost Estimation Letter) चाहिन्छ, जुन हेल्थ याद आयोले व्यवस्थापन गरी तपाईंको बैंकलाई उपलब्ध गराइदिन्छ।

Health Yaad Aayo will help arrange a verified budget guest house or service apartment located right next to the hospital based entirely on your budget, whether for a short-term or long-term stay. These accommodations include private kitchen facilities so your family can comfortably cook familiar food. Best of all, there is no extra cost for this coordination service; you only pay the exact bill directly as per the hotel's standard pricing.


अस्पतालमा भर्ना हुँदा मेरा परिवारका सदस्य वा कुरुवाहरू कहाँ बस्छन्?


शर्ट-टर्म (छोटो अवधि) वा लङ-टर्म (लामो अवधि) जुन सुकै बसाइका लागि पनि, हेल्थ याद आयोले तपाईंको बजेट अनुसार अस्पताल नजिकै प्रमाणित गेष्ट हाउस वा सेवा अपार्टमेन्टको व्यवस्था गरिदिनेछ। यी बस्ने ठाउँहरूमा निजी भान्सा (Kitchen) को सुविधा समावेश हुन्छ, ताकि तपाईंको परिवारले घरकै जस्तो खाना सजिलै पकाउन सकोस्। सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा, यो व्यवस्थापन सेवाबापत हामी कुनै अतिरिक्त शुल्क लिँदैनौँ; तपाईंले सिधै होटलको वास्तविक दरअनुसार मात्र बिल तिर्नु पर्नेछ।

From the moment you begin your journey, our dedicated Guest Relationship Officer (GRO) will be in touch with you all the time to guide you. If traveling by air, a dedicated vehicle will handle your pickup directly from the arrival terminal. If traveling overland by train or car, our GRO along with local regional network coordinators will guide you seamlessly through every transit station


हामी भारतीय विमानस्थलमा आइपुग्दा वा सिमाना पार गर्दा कसले सहयोग गर्छ?


तपाईंको यात्रा सुरु भएदेखि नै हाम्रा समर्पित गेष्ट रिलेशनसिप अफिसर (GRO) निरन्तर तपाईंको सम्पर्कमा रहनुहुनेछ आवश्यक मार्गदर्शन गर्नुहुनेछ। यदि तपाईं हवाई मार्गबाट जाँदै हुनुहुन्छ भने, एउटा समर्पित गाडीले तपाईंलाई सिधै आगमन टर्मिनल (Arrival Terminal) बाट लैजानेछ। यदि तपाईं रेल वा गाडीबाट सडक मार्ग हुँदै यात्रा गर्दै हुनुहुन्छ भने, हाम्रा GRO स्थानीय क्षेत्रीय नेटवर्क कोअर्डिनेटरहरूले तपाईंलाई प्रत्येक ट्रान्जिट स्टेशनमा सहज रूपमा मार्गदर्शन गर्नेछन्।

You can easily buy a local Indian SIM card (such as Jio or Airtel) near your hotel or at airport kiosks by providing a photocopy of your valid Nepali Passport (highly recommended) or your Citizenship Certificate along with a passport-size photo.


नेपाली नागरिकको रूपमा मैले भारतको स्थानीय मोबाइल सिम कार्ड कसरी लिन सक्छु?


तपाईंले आफ्नो होटल नजिकै वा विमानस्थलको किओस्कमा आफ्नो वैध नेपाली पासपोर्ट (विशेष सुझाव दिइने) वा नागरिकता प्रमाणपत्रको फोटोकपी एक प्रति पासपोर्ट साइजको फोटो बुझाएर सजिलै स्थानीय भारतीय सिम कार्ड (जस्तै: Jio वा Airtel) खरिद गर्न सक्नुहुन्छ।

Ensure you pack: Original Nepali Citizenship (or Passport), all past medical histories, recent laboratory and scan reports, formal doctor referral letters from Nepal, biopsy slides/blocks (if applicable), and an adequate supply of your current daily prescription medicines.


मैले मेरो मेडिकल फाइलको फोल्डरमा कुन-कुन महत्त्वपूर्ण कागजातहरू राख्नुपर्छ?


फोल्डरमा यी कागजातहरू सुरक्षित राखेको सुनिश्चित गर्नुहोस्: सक्कल नेपाली नागरिकता (वा पासपोर्ट), विगतका सबै मेडिकल हिस्ट्री, हालैका प्रयोगशाला स्क्यान रिपोर्टहरू, नेपालका डाक्टरहरूको औपचारिक रेफरल पत्र, बायोप्सी स्लाइड/ब्लकहरू (लागू हुने भएमा), तपाईंले दैनिक खाइरहेको औषधिको पर्याप्त मौज्दात।

Organ transplant laws in India are extremely strict. To prevent commercial trading, the donor must be a close blood relative (Spouse, Parent, Sibling, Child, Grandparent) and you must provide the following government-verified documents:


    • Relationship Certificate: Official Nata Pramanit (नाता प्रमाणित) certificate from the local municipality translated into English and verified by the Ministry of Foreign Affairs (MoFA), Nepal.
    • No Objection Certificate (NOC): Issued by the Aंग प्रत्यारोपण स्वीकृति समिति (Organ Transplant Authorization Committee) or the Embassy of Nepal in India.
    • Family Tree Document: Official Banshabali (वंशावली) document with photographs of all family members, verified by local authorities.
    • Identification Documents: Original Citizenship Cards (Nagarikta), Passports, and Voter IDs of the Patient, Donor, and Close Family Members, along with Joint Family Photos.
    • Financial Proof: Bank statements or income source certificates proving the family can legally afford the transplant surgery costs.


नेपाली बिरामीले भारतमा कलेजो (Liver) वा मिर्गौला (Kidney) प्रत्यारोपण गर्न के-के कागजातहरू चाहिन्छ?


भारतमा अंग प्रत्यारोपण कानुन अत्यन्तै कडा छ। किनबेच रोक्नका लागि अंगदाता (Donor) नजिकको रगतको नाता पर्ने व्यक्ति हुनुपर्छ निम्न सरकारी प्रमाणित कागजातहरू अनिवार्य चाहिन्छ:


    • नाता प्रमाणित प्रमाणपत्र: स्थानीय वडा कार्यालयबाट जारी भएको अङ्ग्रेजीमा अनुवादित परराष्ट्र मन्त्रालय (MoFA) बाट प्रमाणित 'नाता प्रमाणित' पत्र।
    • नो अब्जेक्सन सर्टिफिकेट (NOC): नेपाल सरकारको अंग प्रत्यारोपण स्वीकृति समिति वा भारतस्थित नेपाली दूतावास (Embassy) द्वारा जारी अनुमति पत्र।
    • वंशावली विवरण: सबै परिवारका सदस्यहरूको फोटोसहितको आधिकारिक 'वंशावली' प्रमाणपत्र, जुन स्थानीय निकायबाट प्रमाणित हुनुपर्छ।
    • पहिचान पत्र फोटो: बिरामी, अंगदाता नजिकका परिवारका सदस्यहरूको सक्कल नागरिकता, पासपोर्ट/मतदाता परिचयपत्र संयुक्त पारिवारिक फोटो (Joint Family Photo)
    • आर्थिक स्रोत प्रमाणपत्र: उपचार खर्च बेहोर्न सक्ने प्रमाणित गर्ने बैंक स्टेटमेन्ट वा आयस्रोत खुलाएको आधिकारिक सरकारी पत्र।

There is absolutely no chance of fraud or scam. It is completely natural to worry when a service is called "Free," especially when traveling abroad for health. Here is the honest truth about how Health Yaad Aayo protects you:


Why are we free? There is no hidden trick. We are an official digital partner for top hospitals. They pay us directly from their technology and marketing budgets to handle your digital reports and coordination before you arrive. This cost is never added to your bill.


Do you pay extra money? No. You only pay the exact official price for what you use, and you pay it directly to the source:


  • Hospital Bills & Operations: You pay the official hospital MRP bill directly to the hospital counter. Health Yaad Aayo never touches your treatment money.
  • Doctor Appointments & GRO Service: These are 100% Free through our platform.
  • Hotels & Apartments: We find options near the hospital based entirely on your budget with private kitchens. There is no extra fee for this service; you pay the exact bill directly to the hotel.
  • Medicines: You buy them directly from the official hospital pharmacy at standard retail prices.

The Power of Our 300+ Team in India: Most scams happen to lonely travelers who get misguided by fake taxis, dishonest hotel touts, or middleman brokers outside the hospital. With Health Yaad Aayo, this is impossible. We have a massive team of over 300+ members on the ground across India. From the moment you arrive, our team manages your logistics, handles your verified pickups, and guides you to your hotel and appointments. Local agents cannot misguide or overcharge you because our team is physically with you.


Real Proof: You are not a trial case. Hundreds of Nepalese patients have already been successfully treated through our transparent system. They traveled safely, paid exact hospital MRP rates, stayed comfortably, and returned home healthy without losing a single extra rupee to fraud. You are in safe, verified hands.

ठगी हुने सम्भावना शून्य छ। यसबारे वास्तविक सत्य यस्तो :


  • किन नि:शुल्क? हामी अस्पतालका डिजिटल पार्टनर हौँ। अस्पतालले आफ्नो प्रविधि मार्केटिङ बजेटबाट हामीलाई तिर्छन्। यसको भार बिरामीको बिलमा थपिँदैन।
  • पैसा कहाँ तिर्ने? अस्पतालको आधिकारिक MRP बिल सिधै अस्पतालकै काउन्टरमा बुझाउनुहुन्छ। हामी उपचारको पैसा छुँदैनौँ।
  • अपोइन्टमेन्ट GRO: यो सेवा हाम्रो प्लेटफर्मबाट १००% नि:शुल्क हुन्छ।
  • होटल/किचन: तपाईंको बजेट अनुसार अस्पताल नजिकै ठाउँ खोज्न सघाउँछौँ। यसको कुनै थप शुल्क लाग्दैन; बिल सिधै होटलमै तिर्नुपर्छ।
  • ३००+ सदस्यको टोली: भारतभर भुइँतहमा हाम्रा ३००+ सदस्य तैनाथ छन्। तपाईं ओर्लने बित्तिकै टोलीले सुरक्षित गाडीबाट पिकअप गरी साथमै रहेर गाइड गर्ने हुनाले कसैले ठग्न पाउँदैनन्।
  • सयौँ बिरामीको भरोसा: सयौँ नेपाली बिरामीले यसै गरी बिना ठगी, वास्तविक दर मात्र तिरेर सफलतापूर्वक उपचार गराई नेपाल फर्किसक्नुभएको छ। तपाईं सुरक्षित हुनुहुन्छ।